Zufriedenheitsgarantie

 

Zufriedenheitsgarantie

Vivid Noise Club steht für Produkte, die sich gut tragen, verschenken und verwenden lassen. Jeder physische Artikel wird auf Bestellung mithilfe vertrauenswürdiger Produktionspartner gefertigt. Dabei achten wir darauf, den gesamten Ablauf klar, zuverlässig und kundenfreundlich zu gestalten.

Wenn Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wird, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos des Problems an uns. Vivid Noise Club prüft den Fall und hilft dabei, die passende Lösung zu finden.

Nicht personalisierte physische Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie ungetragen, unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Digitale Downloads und personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, die Datei weist ein technisches Problem oder einen Fehler auf.

Das Ziel ist ganz einfach: klare Informationen, faire Unterstützung und ein reibungsloses Einkaufserlebnis für Sie – vom Checkout bis zur Lieferung!

Fragen vor der Bestellung? Nutzen Sie die Kontaktseite und richten Sie Ihre Anfrage bitte dort an uns. Vielen Dank!