Garantie de satisfaction
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Vivid Noise Club est bâti autour de produits agréables à porter, à offrir et à utiliser. Chaque article physique est fabriqué sur commande par des partenaires de production fiables, avec le souci de garantir une expérience claire, fiable et conviviale.
Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande et des photos claires du problème. Vivid Noise Club examinera le problème et vous aidera à trouver la solution la plus adaptée.
Les articles physiques non personnalisés peuvent être retournés ou échangés dans les 14 jours suivant la livraison, à condition qu'ils n'aient pas été portés, ni utilisés et qu'ils soient dans leur état d'origine. Les téléchargements numériques et les articles personnalisés ne peuvent être retournés qu'en cas de problème technique ou de défaut du fichier.
L'objectif est simple : des informations claires, un support équitable et une expérience d'achat fluide pour vous, du paiement à la livraison !
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